Überall in Deutschland, innerhalb von wenigen Stunden

Versand
Uns geht es wie dir: Wir mögen schnelle und reibungslose Versände. Deshalb haben wir uns große Mühe gegeben, einen möglichst optimalen Service zu kreieren, damit deine Pflanzen schnellstmöglich bei dir ankommen. Und noch dazu übernehmen wir den Großteil der Versandkosten! Die perfekte Lösung für beide Seiten!

Expressversand in ganz Deutschland

Alles was du brauchst: Wir liefern von Dienstag bis Freitag in ganz Deutschland.

Hermes/DHL holt deine Pflanzen bei uns ab und liefern sie dir am folgenden Tag!

Bestellungen sind 15 Tage im Voraus möglich und bis 9:45 Uhr am Tag vor der Lieferung
Zustellung deutschlandweit von Dienstag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr
Germany delivery map

Perfekte Verpackung

Der Schutz deiner Zimmerpflanze liegt uns ganz besonders am Herzen! Deshalb haben wir viele Stunden damit verbracht, maßgeschneiderte Verpackungen zu entwickeln, zu testen, zu überdenken und schließlich sogar zu patentieren.

  • Die Verpackungen wurden getestet, um deine Pflanzen von Stößen, Regen oder Hitze zu schützen.
  • Sobald du deine Bestellung erhalten hast, kannst du sie dank des speziellen Öffnungssystems ganz leicht auspacken.
Packaging detail 1
Packaging detail 2
Packaging detail 3

Das Ergebnis? 99,8% unserer Pflanzen kommen im gleichen Zustand an, wie wir sie aus unserem Atelier verschickt haben!

Lieferbedingungen

01
Preis
Wir haben uns dafür entschieden, den Großteil der Versandkosten selbst zu tragen, um dir einen festen und erschwinglichen Preis bieten zu können, der von der Größe deiner Pflanze abhängt. Die Preise variieren zwischen 4,90 € für kleine Pflanzen und 7,90 € für XXL-Formate.
02
Lieferzeitraum
Unsere Zustellpartner haben sich dazu verpflichtet, den bei deiner Bestellung angegebenen Liefertermin einzuhalten. Daher planen sie ihre Route so, dass sie in Rekordzeit liefern können. Die Lieferung erfolgt innerhalb eines von ihnen angegebenen Zeitfensters, auf das wir selber keinen Einfluss nehmen können. Schließlich möchten wir sie bei ihrer Route nicht durcheinander bringen, um keine Verzögerungen zu verursachen.
03
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung bestätigt ist, erhältst du automatisch eine E-Mail, um den Status der Lieferung in Echtzeit zu verfolgen. Du hast die Möglichkeit, je nach Art des Versands deiner Liefer-Optionen abzuändern oder anzupassen.
04
Liefergebiet
Wir kommen zu dir, wo auch immer du bist! Wir liefern deutschlandweit mit Ausnahme der sehr schwer erreichbaren Gebiete, die von Hermes/DHL festgelegt werden.
Bedroom decorated with plants

Unerwartete Vorfälle bei der Lieferung

01
Bei Abwesenheit
Der Empfänger eines Pakets sollte seine Zustellwünsche bis Mitternacht am Tag vor der Zustellung über die erhaltene Tracking-E-Mail an Hermes senden. Bei Abwesenheit oder einer nicht möglichen Lieferung gibt es an den 3 folgenden Tagen erneute Zustellversuche. Wenn die Lieferung dann immer noch nicht vollzogen werden kann, wird das Paket für einen Zeitraum von 7 Tagen in der Filiale aufbewahrt, danach wird es an uns zurückgeschickt.
02
Verzögerungen und Unvorhersehbares
Bei verspäteter Lieferung zögere nicht, dich an unseren Kundenservice zu wenden, der alles tut, um dir zu helfen. Unvorhergesehenes liegt leider nicht in unserer Hand, aber du kannst dir sicher sein, dass unsere Partner ihr Bestes geben, um dir deine Pflanze rechtzeitig zu liefern.
03
Beschädigte Pflanze
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen beim Packen deiner Bestellung, kann es immer auch zu Zwischenfällen kommen. Sollte deine Pflanze beim Empfang beschädigt sein oder nicht deiner Bestellung entsprechen, gebe bitte deine Bestellnummer an, mache ein Foto und wende dich damit sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, der um eine bestmögliche Lösung bemüht ist.