UNSERE PHILOSOPHIE IN WENIGEN WORTEN

Unser Versprechen

Bergamotte haben wir mit einem ganz bestimmten Ziel konzipiert: Euch einen einwandfreien Service und Kreationen unvergleichlicher Qualität zu bieten. Um dies zu erreichen, mussten wir die Welt der Blumen- und Pflanzenlieferung von oben bis unten umkrempeln und einen eigenen und besonders effizienten Prozess entwickeln - von der Auswahl bis hin zur Lieferung.
Die folgenden Punkte sind es, die unsere tägliche Arbeit bestimmen und an denen wir uns stets orientieren:

Unser Versprechen an euch

01
Das Beste aus der Pflanzenwelt
Voller Leidenschaft setzen wir unsere jeweilige Kollektion mit einem ganz konkreten Ziel zusammen: Euch eine Auswahl mit bestmöglicher Qualität zu bieten. Außergewöhnliche und saisonale Blumen, qualitative Vasen, seltene und pflegeleichte Pflanzen... Eine nachhaltige Landwirtschaft ist uns ebenso wichtig wie die ästhetischen Gesichtspunkte. Deshalb arbeiten wir mit verantwortungsbewussten Züchtern zusammen, die fast ausschließlich mit dem MPS-Label ausgezeichnet sind, einer Garantie für umweltbewusstes Arbeiten.
02
Einzigartige Frische
Ihr fragt euch nach dem Geheimnis, warum unsere Sträuße so lange halten und wie unsere Pflanzen bei euch in einwandfreiem Zustand ankommen? Unsere Einkäufer arbeiten Hand in Hand mit unseren Züchtern zusammen. So erhalten wir außergewöhnliche Blumen und Pflanzen in unvergleichlicher Frische - und das jeden Tag. Eure Sträuße werden schon am Tag nach der Ernte von unseren Floristen zusammengebunden. Von hier machen sich unsere Blumen und Pflanzen dann direkt auf den Weg zu euch. So können wir euch höchste Qualität und einzigartige Frische bieten.
03
Entspricht die Lieferung nicht den Erwartungen, wird sie ersetzt
Wir haben uns dazu entschieden, jeden Strauß und jede Pflanze direkt bei uns im Atelier vorzubereiten. Warum? So stellen wir sicher, dass jede Bestellung ganz und gar deinen Erwartungen entspricht, bis auf das letzte Blütenblatt. So erwartet dich keine böse Überraschung, denn der gelieferte Blumenstrauß entspricht dem, den du bestellt hast. Sollte die Lieferung nicht unserer Garantie entsprechen, hast du dreißig Tage Zeit, um diese kostenlos ersetzt zu bekommen.
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04
Eine sorgfältige Vorbereitung
In unserem Atelier wird jeder Blumenstrauß von uns liebevoll gebunden und jede Pflanze durch eine individuelle Pflege verwöhnt. In maßgeschneiderte Verpackungen werden diese dann akkurat verpackt. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass keine Blüten oder Blätter während ihrer Reise beschädigt werden.
05
Ein Team, das dich unterstützt
Du bist dir nicht ganz sicher, welchen Blumenstrauß du für einen bestimmten Anlass wählen solltest? Du hast Fragen zur Pflege deiner neuen Pflanze? Deine Lieferung ist verspätet? Unser Kundendienst steht dir an sechs Tagen in der Woche zur Verfügung. Wir beantworten gerne all deine Fragen telefonisch oder per Mail.

Unser Versprechen an die Natur

Bergamotte gäbe es nicht ohne die täglichen Geschenke der Natur. Diese zu erhalten ist daher Kern unseres Ansatzes. Deshalb achten wir bei der Kreation unserer Blumensträuße und der Auswahl der Pflanzen auf einen verantwortungsbewussten Umgang mit der Natur.

Unser Versprechen Erzeuger
01
Unsere Voraussetzungen: Rückverfolgbarkeit und Transparenz
Wir müssen erst wissen, woher wir kommen, um zu wissen, wohin wir gehen, richtig? Dementsprechend ist es uns wichtig, die Herkunft jeder unserer Pflanzen zu kennen und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Züchtern ist für uns von wesentlicher Bedeutung. Von Anfang an war es uns wichtig, einen transparenten Prozess zu generieren und die Möglichkeit zur Rückverfolgung zu gewährleisten. Auf diese Weise können wir unsere Erfolge, aber auch unsere Schwächen und Verbesserungspotentiale kommunizieren. Und natürlich bedeutet es auch, gegen Missverständnisse vorzugehen, um die tatsächlichen Umwelt- und Sozialprobleme im Gartenbausektor besser zu verstehen.
02
Für eine nachhaltige Landwirtschaft
Die Landwirtschaft ist der Ausgangspunkt unserer Tätigkeit, der Eckpfeiler unseres Engagements. Deshalb sind wir bestrebt, die verantwortungsbewusstesten Züchter auszuwählen: Eine begrenzte Anwendung von Pestiziden, integrierter biologischer Schutz, optimiertes Bewässerungssystem oder der Einsatz von Ökostrom sind Parameter, die sorgfältig untersucht werden, bevor eine Sorte in unser Sortiment aufgenommen wird. Daher bevorzugen wir Züchter mit Labels wie MPS oder Fair Flowers Fair Plants (FFP). Seit 2019 sind 100% unserer Pflanzenzüchter MPS-zertifiziert. Für die Blumenproduktion liegt diese Zahl bei 89% und unser Ziel ist es, sie in 2020 auf 100% zu erhöhen. Zusätzlich verwenden wir in unseren vier Blumenstrauß-Kollektionen pro Jahr fast ausschließlich saisonale Blumen. Außerdem haben wir uns dazu entschieden, aktiv am Schutz der Natur und ihrer biologischen Vielfalt mitzuwirken.
03
Für Verpackungen, die zu 100% recycelt sind
Unsere Verpackungen sind nicht nur zu 100% recycelbar, sondern werden auch aus recycelter Pappe hergestellt, wodurch die Menge an neuem Abfall reduziert wird. Genau das war und ist eine unserer größten Herausforderungen, denn aus technischer Sicht ist es sehr schwierig Kartonagen, die nur aus recycelten Materialien bestehen, stabil genug herzustellen. Aus diesen Gründen werden die Kartons derzeit zu 80% aus Recyclingkarton hergestellt. Momentan arbeiten wir mit Kartonherstellern zusammen, um Kartons zu entwickeln, die zu 100% aus recycelten Materialien bestehen, FSC-zertifiziert sind und stabil genug sind, um Deine Pflanzen und Blumen während des Transports zu schützen. Diese werden im Jahr 2020 eingeführt. Nach einem Jahr der Forschung ist es uns gelungen, alle Kunststoffverpackungen, die zum Schutz der Pflanze da waren, durch biologisch abbaubare Materialien zu ersetzen. Kein Plastik? Fast!
04
Den Menschen in den Mittelpunkt stellen.
Bei Bergamotte sind wir stolz darauf, Arbeitsplätze zu schaffen und zu der Entwicklung unseres Sektors beizutragen. 83% unserer Mitarbeiter sind fest angestellt. Wir bemühen uns auch darum, sowohl Chancengleichheit und Lohngerechtigkeit, als auch Geschlechtervielfalt in unseren Teams zu gewährleisten: die Frauenquote liegt in unseren Workshops bei 65% und in unseren Büros bei 53%.
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